Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026.

1. Responsable y contacto

El responsable de GetBei es Franco Guillermo Pascual, con domicilio en Olavarría 3172, Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina. Para consultas de privacidad o soporte podés escribir a sistemas@getbei.com, llamar al +54 9 223 605-4212 o contactarnos por WhatsApp.

2. Información que tratamos

Según el producto utilizado y la relación con GetBei, podemos tratar:

• datos de cuenta, identidad, contacto, organización, rol y permisos;
• información operativa del comercio, productos, pedidos, pagos, caja, stock, entregas y auditoría;
• datos laborales que el comercio decida administrar en GetBei;
• identificadores técnicos, dispositivo, dirección IP, registros de acceso, errores y seguridad;
• datos de pedidos que plataformas autorizadas, como Uber Eats, PedidosYa, Rappi o servicios de pago, envíen para ejecutar la operación solicitada.

No solicitamos datos sensibles que no sean necesarios para una función expresamente habilitada. Los comercios son responsables de contar con una base legítima para cargar datos de su personal o sus clientes.

3. Finalidades

Usamos la información para prestar y mantener el servicio; autenticar usuarios y dispositivos; procesar y conciliar pedidos y pagos; sincronizar menús, disponibilidad y estados; prevenir fraude y accesos indebidos; brindar soporte; cumplir obligaciones legales; y mejorar confiabilidad y rendimiento mediante métricas técnicas.

4. Integraciones y encargados

Podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores de infraestructura, almacenamiento, correo, pagos, facturación, analítica técnica y marketplaces que el comercio haya vinculado. Cada integración se limita a las funciones autorizadas. GetBei no vende datos personales.

Algunos proveedores pueden procesar información fuera de Argentina. Aplicamos medidas contractuales, técnicas y organizativas razonables para protegerla y limitar su tratamiento a la prestación contratada.

5. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones contables o legales, resolver disputas y mantener auditoría operativa. Luego los eliminamos o anonimizamos cuando corresponde. Usamos controles de acceso, cifrado en tránsito, separación de credenciales, trazabilidad, respaldos y revisión de incidentes; ningún sistema puede garantizar riesgo cero.

6. Derechos de las personas

La Ley argentina 25.326 reconoce derechos de información, acceso, actualización, rectificación y supresión. Podés ejercerlos escribiendo a sistemas@getbei.com e indicando tu identidad y solicitud. Si los datos fueron cargados por un comercio cliente, podemos derivar el pedido a ese comercio como responsable de esa información.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326. Encontrás información oficial sobre estos derechos en argentina.gob.ar/aaip.

7. Menores

Los productos GetBei están dirigidos a comercios y personas autorizadas por ellos. No buscamos recopilar directamente información de menores de edad fuera de relaciones laborales o comerciales legalmente administradas por el comercio.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. Publicaremos aquí la versión vigente y su fecha. Si el cambio es material, lo comunicaremos por un canal razonable antes de su aplicación cuando corresponda.